Segundo a Classificaçăo Brasileira de Ocupaçőes do Ministério do Trabalho e Emprego, os Despachantes Documentalistas săo aqueles que representam seus clientes junto a órgăos e entidades competentes. Solicitam a emissăo de documentos de pessoas físicas e jurídicas, de bens móveis e imóveis, alvarás, licenças e laudos diversos. Efetuam inscriçőes, alteraçőes e baixas em registros e cadastros. Gerenciam serviços e atividades dos clientes: organizam arquivos de dados e monitoram datas de vencimento de documentos. Regularizam débitos e créditos, apuram e pagam impostos, taxas e emolumentos. Requerem isençőes, cancelamentos, parcelamentos e suspensőes de pagamentos de débitos, a devoluçăo de indébitos e o recebimento de indenizaçőes, seguros, pecúlios e pensőes.